Nuestros servicios de Envíos por paquetería son servicios externos a Signos Rotulación, es decir no forman parte de nuestra empresa, por lo cual las paqueterías son responsables de entregar en buen estado y en los tiempos asignados. En caso de extravío o daño del paquete la paquetería deberá asumir su responsabilidad de reponer o indemnizar el daño, si el cliente realizó el pago del seguro de viaje a Signos Rotulación se apoyará con la logística en dicho reclamo ante la paquetería, de lo contrario el cliente tendrá que realizar el reclamo directo, por lo que no garantizamos que la paquetería acceda a una indemnización.

Las paqueterías en convenio ofrecidas por Signos Rotulación son: Paquetexpress y Fedex, si el cliente desea solicitar otra paquetería fuera de las que se cuenta en convenio está renunciando a la garantía de las condiciones de como reciba el material, cualquier reclamo tendrá que ser llevado por el cliente directo con la paquetería de su elección.

El cliente no podrá solicitar la cancelación de pedido por los tiempos de entrega que tenga la paquetería, ya que son ajenos a Signos Rotulación.